Supportersmissies die je publiek kunt verdedigen.

01

Echte mensen, in hun eigen woorden

De kracht van een ledenorganisatie is het aantal echte mensen erachter. Ostracon is gebouwd om die kracht te benutten en haar nooit te vervalsen. Elke missie gaat naar een echte supporter die zich zelf heeft aangemeld, vanaf een eigen account handelt en zelf beslist of hij of zij meedoet.

Missies vragen supporters om in hun eigen woorden te schrijven. Ostracon geeft ze een invalshoek, een inhoudsgids en conceptvarianten om uit te kiezen. Als een coördinator één vaste tekst voor iedereen schrijft, waarschuwt de editor dat platforms identieke berichten als spam zien, en de beheerder van je werkruimte beslist of vaste teksten überhaupt zijn toegestaan.

02

Wie Ostracon mag gebruiken

Ostracon is gesloten software, alleen beschikbaar voor gescreende progressieve organisaties: vakbonden, partijen, ngo's en coalities, en de trainers die met hen werken. Wij verkopen software en training. Je eigen medewerkers schrijven en versturen elke missie.

Voordat een werkruimte opengaat, controleren we:

• Wie je bent. De juridische identiteit van de organisatie, haar leiding en de mensen die een coördinatoraccount krijgen.
• Waarvoor het is. De campagnes en leden die de werkruimte gaat bedienen.
• Dat je deze waarborgen aanvaardt. Ze maken deel uit van het contract.
• Een besluit met naam. Een persoon met naam bij Ostracon keurt elke werkruimte goed, en we leggen dat vast.

We kunnen elke aanvraag weigeren, en we sluiten een werkruimte die deze waarborgen schendt.

03

Wat Ostracon niet doet

Deze grenzen zitten in het product ingebouwd, dus geen instelling, abonnement of verzoek kan ze uitschakelen.

Geen nepstemmen

Ostracon heeft geen bots, nepaccounts, AI-persona's of gekochte interactie, en koppelt daar ook niet mee. Onecht gedrag overtreedt de regels van platforms en de wet, en één onthulling zou tegenstanders hun beste verhaal geven.

Geen massale meldingen

Er bestaat geen missietype om berichten te melden. Gecoördineerd melden misbruikt de tools van platforms. Als een supporter iets meldt, doet hij of zij dat op eigen initiatief.

Geen beloningen of punten

Supporters worden nooit betaald, gerangschikt of beloond voor het voltooien van missies. Beloningen kunnen van een persoonlijk bericht politieke reclame maken onder de EU-regels, en supporters die handelen omdat ze het ermee eens zijn, overtuigen meer.

Nooit posten namens iemand

Ostracon post, reageert of stuurt nooit berichten vanaf het account van een supporter. Supporters houden hun eigen inloggegevens en hun eigen stem.

Geen verwijderde missies

Een verstuurde missie kan niet worden verwijderd of bewerkt, niet door jou en niet door ons. Zie het missiearchief.

04

Het missiearchief

Elke missie wordt bewaard precies zoals ze de deur uitging, met goedkeurder, verzendtijd, doelgroepen en aantal ontvangers. Ook besluiten om een trend te negeren worden vastgelegd. Het archief is alleen-lezen en kan op elk moment worden geëxporteerd naar pdf of csv.

Als een missie uitlekt, of een journalist vraagt wat je organisatie haar leden heeft gevraagd, kun je binnen minuten het volledige overzicht laten zien. Organisaties die hun instructies wissen, moeten uitleggen waarom. Ostracon zorgt dat jij dat nooit hoeft.

05

Toestemming en gegevens van supporters

Een supporterslijst kan iemands politieke opvatting of vakbondslidmaatschap onthullen, wat de AVG als bijzondere persoonsgegevens behandelt. Ostracon gaat er overal zo mee om, niet alleen in de EU.

• Uitdrukkelijke toestemming. Elke supporter geeft toestemming bij aanmelding. Ostracon bewaart de versie van de toestemmingstekst en het tijdstip.
• Op elk moment stoppen. Supporters kunnen missies met één tik stoppen, en hun profiel wordt verwijderd.
• Jouw gegevens, onze verwerking. Je organisatie beheert de supportersgegevens. Ostracon verwerkt ze alleen om je werkruimte te laten draaien, onder een verwerkersovereenkomst.
• Niets delen. Supporters, missies en resultaten gaan nooit over naar een andere werkruimte, en we verkopen of hergebruiken ze nooit.

06

AI met een mens aan het roer

AI in Ostracon maakt concepten voor briefings, missies, varianten en vertalingen. Een coördinator bewerkt en keurt alles goed voordat het een supporter bereikt. Elk door AI gemaakt beeld draagt een zichtbaar label dat in de editor niet te verwijderen is, in lijn met de transparantieregels van de Europese AI-verordening.

Standaard gehost in de EU. Andere hostingregio's en AI-aanbieders, ook een model dat alleen in de EU draait, zijn op aanvraag beschikbaar voor grotere organisaties.

07

Bewaartermijnen

We bewaren gegevens alleen zolang het werk ze nodig heeft. De gegevens van elke werkruimte blijven in haar hostingregio, de EU tenzij je een andere koos.

08

Wijzigingen in deze waarborgen

Elke versie is gedateerd. We informeren elke werkruimte minstens 30 dagen van tevoren over wezenlijke wijzigingen, en eerdere versies blijven op aanvraag beschikbaar.